الشروط والأحكام

استخدام الموقع

باستخدامك هذا الموقع فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق عليها يُرجى التوقف عن استخدامه.

المعلومات الطبية

المعلومات المعروضة في الموقع (العلاجات، النتائج، فترات التعافي، المخاطر) للتوعية العامة ولا تُعدّ نصيحة طبية أو تشخيصاً أو وعداً بنتيجة. تختلف النتائج من شخص لآخر، والقرار العلاجي يُتخذ بعد فحص الطبيب.

الاستشارة والمواعيد

طلب الموعد عبر الموقع لا يُعد مؤكداً إلا بعد وصول رسالة تأكيد من المركز، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

يمكنك إلغاء الموعد من الرابط المرسل إليك أو بالاتصال بالفرع، ونرجو الإلغاء قبل الموعد بوقت كافٍ.

قد يعيد المركز جدولة الموعد لظروف تشغيلية وسيتواصل معك لذلك.

الأسعار والعروض

الأسعار والعروض المعروضة قابلة للتغيير وقد تختلف حسب الفرع والحالة، وتسري وفق الشروط المذكورة معها ولفترة محددة. السعر النهائي يُؤكَّد داخل المركز بعد الاستشارة.

الملكية الفكرية

جميع النصوص والصور والشعارات والتصاميم مملوكة لمركز أكورا أو مرخّصة له، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن خطي.

حدود المسؤولية

نبذل جهدنا لضمان دقة المعلومات، لكننا لا نضمن خلو الموقع من الأخطاء أو انقطاع الخدمة، ولا نتحمل مسؤولية أي ضرر ناتج عن الاعتماد على المعلومات دون استشارة طبية.

الروابط الخارجية

قد يتضمن الموقع روابط لمواقع أطراف ثالثة (مثل خرائط جوجل ومنصات التواصل)، ولا نتحمل مسؤولية محتواها.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم أبوظبي بالنظر في أي نزاع.

التواصل

لأي استفسار: [email protected] أو +971 2 550 5078.

الشراء والدفع عبر الإنترنت

يمكنك شراء علاجات وباقات وعروض مختارة من هذا الموقع. السعر المعروض عند إتمام الطلب بالدرهم الإماراتي هو المبلغ المستحق عليك، ويظهر بوضوح قبل الدفع.

يمكنك الدفع بالبطاقة أو Apple Pay، أو على دفعات عبر تابي أو تمارا (بحسب موافقة مزوّد الخدمة وشروطه)، أو الدفع في العيادة، وذلك بحسب الخيارات المعروضة عند إتمام الطلب. تُعالَج بيانات البطاقة لدى مزوّد الدفع ولا نطّلع عليها ولا نخزّنها.

يُعتبر طلبك مؤكداً عند وصول رسالة التأكيد الإلكترونية. الشراء يمنحك الحق في الخدمة، ويُحدَّد موعدها مع فريقنا بعد الطلب، وتخضع كل خدمة لاستشارة طبية تؤكد ملاءمتها لحالتك.

أكواد الخصم والعروض

يسري كود الخصم للفترة والعناصر والشروط المذكورة معه، ويمكن استخدام كود واحد لكل طلب. تُطبَّق الخصومات التلقائية عند إتمام الطلب متى انطبقت شروطها.

ليس للخصومات قيمة نقدية ولا يمكن تحويلها. يحق لنا إلغاء الخصم أو الطلب عند إساءة استخدام الكود.

ضريبة القيمة المضافة والفواتير

الأسعار بالدرهم الإماراتي. حيثما تنطبق ضريبة القيمة المضافة تُعرض نسبتها (5% حالياً) وقيمتها عند إتمام الطلب، وتصدر فاتورة ضريبية تتضمن رقمنا الضريبي (TRN) بعد استلام الدفع.

الإلغاء والاسترداد

تُحدَّد قواعد الإلغاء والاسترداد للمشتريات عبر الإنترنت في سياسة الاسترداد والإلغاء، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.