سياسة الخصوصية

من نحن

يقدّم مركز أكورا أستيك الطبي ("أكورا" أو "نحن") خدمات الجلدية والتجميل والليزر والجراحات التجميلية في إمارة أبوظبي. توضح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك الشخصية عند استخدامك هذا الموقع ونستخدمها ونحميها.

البيانات التي نجمعها

عند تعبئة نموذج الاستشارة أو الحجز أو التواصل: الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني (اختياري) والفرع المفضل والخدمة أو الاهتمام والموعد المطلوب وأي ملاحظة تكتبينها.

تلقائياً: بيانات تقنية مثل نوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي زرتِها ومصدر الزيارة، وذلك عبر ملفات تعريف الارتباط بعد موافقتك.

لا نطلب معلومات طبية عبر نماذج الموقع. يُرجى عدم إدخال بيانات صحية حساسة فيها؛ تُناقش الحالة الطبية مع الطبيب داخل المركز.

كيف نستخدم بياناتك

التواصل معك لتأكيد الموعد أو الرد على استفسارك.

إرسال رسائل تأكيد الحجز والتذكير والمتابعة.

تحسين الموقع وقياس أداء الحملات الإعلانية (بموافقتك).

الالتزام بالمتطلبات النظامية.

الأساس النظامي والموافقة

نعالج بياناتك بناءً على موافقتك وعلى حاجتنا لتقديم الخدمة التي طلبتها، وفق التشريعات المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة بما فيها قانون حماية البيانات الشخصية. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك. قد نشاركها مع مزودي خدمات يعملون نيابة عنا (الاستضافة والبريد الإلكتروني والتحليلات) وفق التزامات سرية وأمنية، أو مع الجهات الرسمية عند الطلب النظامي.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحليل الزيارات وقياس الإعلانات. لا تُفعَّل إلا بعد موافقتك، ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت. راجعي سياسة ملفات تعريف الارتباط لمزيد من التفاصيل.

الصور والمحتوى الخاص بالمرضى

لا ننشر صور المرضى (قبل وبعد) أو شهاداتهم إلا بموافقة خطية مسبقة، ويمكن سحبها بطلب إلى المركز.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات النماذج للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والمتابعة والالتزامات النظامية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

حماية البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة، منها الاتصال المشفّر (HTTPS) وضوابط الوصول المحدودة للموظفين المخوّلين ونسخ احتياطية منتظمة.

حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على معالجتها، وذلك بالتواصل معنا عبر البيانات أدناه.

الأطفال

الموقع غير موجّه لمن هم دون 18 عاماً، ويجب أن يتم الحجز لهم من قبل ولي الأمر.

التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويُعرض تاريخ آخر تحديث في أسفل الصفحة.

تواصل معنا

لأي استفسار عن الخصوصية: [email protected] أو الهاتف +971 2 550 5078.